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… im Geschäftsfeld Automotive bei Greif-Telemarketing. Wir sind ein mittelständischer Dienstleister, der sich auf das CRM von Unternehmen - insbesondere von Autohändlern - und Leistungen im Bereich telefonischer Kundenservice spezialisiert hat. Unsere Stärken: Mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Branche, ausgezeichnete Referenzen sowie ein professioneller und persönlicher Kundenservice. Wer wir sind und was wir für Sie tun können, erfahren Sie hier!
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Über uns und unsere Leistungen |
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Sie möchten mit einem exzellenten Service bei Ihren Kunden punkten und diese verantwortungsvolle Aufgabe in die Hände eines erfahrenen und qualifizierten Dienstleisters geben? Dann sind sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen Leistungen, die speziell auf das CRM von Autohändler abgestimmt sind und Sie dabei unterstützen, bestehende Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen. Warum Sie sich für Greif-Telemarketing entscheiden sollten? Weil wir alle Voraussetzungen erfüllen, um einen professionellen und persönlichen Service zu garantieren - und uns bewusst von der Konkurrenz abheben. Überzeugen Sie sich selbst ...
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In einem Markt wie dem Automarkt gibt es sehr viele verschiedene Kundengruppen mit den unterschiedlichsten Anforderungen - und jede dieser Gruppen muss von Ihnen in besonderer Weise berücksichtigt werden. Doch hier liegt leider die Schwäche der CRM-Konzepte vieler Autohändler, denn sie basieren häufig auf standardisierten Marken- und/oder Branchenlösungen. Aber nicht die Marke, sondern der Autohändler sollte den Kern der Beziehungen zum Kunden bilden. Jegliche Bemühungen laufen ins Leere, wenn der Kunde das Gefühl hat, er sei nur eine Nummer im System.
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Wettbewerbsvorteil Kundenservice |
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Bei vielen Autohändlern in Deutschland ist und bleibt die wirtschaftliche Lage angespannt. Zwar beurteilt die große Mehrheit die Situation im Jahr eins nach der staatlichen "Abwrackprämie" wesentlich stabiler als zunächst erwartet. Aber die Rendite ist nach wie vor gering, viele Autohändler setzen weiterhin auf Kostensenkung. Bei dem allgemein verbreiteten Sparzwang rückt das Thema CRM leider allzu häufig in den Hintergrund. Und das, obwohl genau darin für Autohändler die Chance zur Steigerung des Ertrags liegt: durch die langfristige Bindung von bestehenden Kunden als auch durch die gezielte Gewinnung von Neukunden.
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Testen Sie unsere Leistungen einmalig drei Monate lang - und zwar unverbindlich und kostenlos! Geben Sie die Kontakte Ihrer Kunden aus einer oder mehreren Niederlassung(en) in unsere bewährten Hände und überzeugen Sie sich von unseren überdurchschnittlichen Erreichbarkeits- und Realisierungsquoten. Ob Sales & Service Follow-Up Calls, Serviceerinnerungen und -angebote, Bedarfsanalysen ... wir erfüllen Ihnen jeden Wunsch. Machen Sie den Vergleich! Sollten Sie bereits mit einem externen Dienstleister zusammenarbeiten, können Sie unsere Ergebnisse direkt gegenüberstellen.
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